भट्टीEST. 2026

कानूनी जानकारी

अंतिम अद्यतन: 18 अगस्त 2026

ये नीतियाँ इस सेवा पर लागू होती हैं।

संचालन: Mediator Solutions LLC। संपर्क: reach@prime88.studio।

1. गोपनीयता नीति

भट्टी एक व्यवसाय-प्रबंधन सेवा है। हम सेवा प्रदान करने, सुरक्षित रखने, बनाए रखने, बिलिंग करने, सुधारने, खातों और कार्यक्षेत्रों का प्रशासन करने, उपयोगकर्ताओं का प्रमाणीकरण करने, समर्थन देने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, कानूनी दायित्वों का पालन करने और ग्राहक के वैध निर्देशों को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

1.1 भूमिकाएँ

जब Mediator Solutions अपने उपयोगकर्ताओं, वेबसाइट आगंतुकों, खरीदारों या संपर्कों की जानकारी अपने द्वारा निर्धारित उद्देश्यों के लिए संसाधित करता है, तो हम आम तौर पर लागू कानून के अंतर्गत controller, business या समान जिम्मेदार इकाई के रूप में कार्य करते हैं।

जब ग्राहक अपने ग्राहकों, कर्मचारियों, ठेकेदारों, विक्रेताओं या व्यावसायिक संपर्कों की जानकारी FORGE में दर्ज करता है, तो उस डेटा के उपयोग का उद्देश्य सामान्यतः ग्राहक तय करता है। उस संदर्भ में ग्राहक आम तौर पर controller होता है और Mediator Solutions processor, service provider या समान भूमिका में कार्य करता है।

1.2 हम कौन-सी जानकारी संसाधित कर सकते हैं

उपयोग की गई सुविधाओं के आधार पर:

  • ईमेल पता, खाता ID और उपयोगकर्ता ID;
  • लॉगिन रिकॉर्ड, प्रमाणीकरण अनुरोध, सत्र और सुरक्षा घटनाएँ;
  • व्यवसाय का नाम, बाज़ार/लोकेल, कार्यक्षेत्र कॉन्फ़िगरेशन;
  • टीम निमंत्रण, मालिक, सदस्य और अनुमति संबंधी जानकारी;
  • ग्राहक द्वारा दर्ज नाम, कंपनी नाम, फोन, ईमेल और पते;
  • काम, नौकरी/सेवा विवरण, स्थिति, नियत तिथियाँ, सेवा पते और नोट्स;
  • अनुमान, कोटेशन, इनवॉइस, इनवॉइस नंबर, राशि, भुगतान स्थिति और रसीदें;
  • लोगो, काम की तस्वीरें और अपलोड की गई फ़ाइलें;
  • Stripe ग्राहक ID, सदस्यता ID, भुगतान स्थिति, बिलिंग अवधि और सीमित भुगतान मेटाडेटा;
  • समर्थन संदेश, संलग्नक और पत्राचार इतिहास;
  • IP, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस, अनुरोधित मार्ग, समय, त्रुटियाँ, निदान और दुरुपयोग-रोधी संकेत;
  • प्रमाणीकरण, सुरक्षा और सेवा की निरंतरता के लिए आवश्यक cookies, local storage और session technologies.

FORGE को सामान्य उपयोग के लिए Aadhaar जैसी सरकारी पहचान संख्या, Social Security numbers, पूर्ण कार्ड नंबर, CVV/CVC, ऑनलाइन बैंकिंग क्रेडेंशियल, अन्य प्रणालियों के पासवर्ड, private cryptographic keys, विशेष संविदात्मक व्यवस्था वाले स्वास्थ्य डेटा, biometric templates या अन्य अनावश्यक अत्यधिक संवेदनशील डेटा की आवश्यकता नहीं है। ऐसे डेटा को free-form fields या uploads में न रखें।

1.3 उपयोग के उद्देश्य

जानकारी का उपयोग खाता बनाने, सीमित-अवधि authentication codes भेजने और सत्यापित करने, workspace permissions प्रबंधित करने, व्यावसायिक रिकॉर्ड संग्रहीत/दिखाने, दस्तावेज़ बनाने, समर्थन देने, subscription entitlements प्रबंधित करने, fraud और abuse रोकने, सुरक्षा घटनाओं की जाँच करने, भुगतान/कर/लेखा रिकॉर्ड रखने, तकनीकी त्रुटियाँ ठीक करने, अधिकारों की रक्षा करने और वैध कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए किया जा सकता है।

जब तक हम अपनी नीति स्पष्ट रूप से बदलकर आवश्यक संविदात्मक अनुमति या कानूनी सहमति प्राप्त न करें, Customer Data का उपयोग किसी सार्वजनिक general-purpose AI model को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता।

1.4 साझा करना

हम FORGE संचालित करने के लिए आवश्यक cloud, storage, database, hosting, email और payment providers के साथ सीमित जानकारी साझा कर सकते हैं। हम पेशेवर सलाहकारों, वैध कानूनी अनुरोध करने वाले अधिकारियों, गोपनीयता दायित्व के अंतर्गत संभावित खरीदारों या ग्राहक के वैध निर्देश पर किसी तीसरे पक्ष को भी जानकारी दे सकते हैं।

हम Customer Data नहीं बेचते। इस संस्करण की तारीख तक FORGE cross-context behavioral advertising network संचालित नहीं करता और व्यक्तिगत जानकारी को पैसे के बदले नहीं बेचता।

1.5 डेटा प्रतिधारण

डेटा को ग्राहक संबंध, सेवा प्रदान करने, सुरक्षा, fraud prevention, support, accounting/tax obligations, disputes, legal claims, backups और कानूनी दायित्वों को ध्यान में रखकर केवल उचित अवधि तक रखा जाता है।

Active system से deletion का अर्थ encrypted backups, security logs, payment provider systems या कानूनी रूप से आवश्यक records से तत्काल deletion नहीं है। ये प्रतियाँ सामान्य उपयोग से अलग रखी जाती हैं और संबंधित retention cycle के अनुसार समाप्त होती हैं।

1.6 सुरक्षा

हम authentication, signed sessions, TLS/HTTPS, server-side authorization, managed infrastructure, compatible encryption at rest, limited-duration upload URLs, attempt controls, rate limits, logs, monitoring और workspace separation जैसी उचित administrative, technical और organizational safeguards रख सकते हैं।

कोई भी इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। ग्राहक अपने ईमेल खाते, डिवाइस, sessions और टीम permissions की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है।

1.7 अधिकार

लागू कानून के अनुसार व्यक्तियों को access, correction, deletion, portability, processing information, consent withdrawal या कुछ processing से opt out करने के अधिकार मिल सकते हैं।

यदि डेटा किसी FORGE ग्राहक द्वारा दर्ज किया गया है, तो अनुरोध सामान्यतः उसी ग्राहक को किया जाना चाहिए। Mediator Solutions processor के रूप में उचित सहायता कर सकता है।

Mediator Solutions को गोपनीयता अनुरोध reach@prime88.studio पर FORGE Privacy Request विषय के साथ भेजे जा सकते हैं। अनुरोध पूरा करने से पहले पहचान या प्राधिकरण सत्यापित किया जा सकता है।

2. संग्रह के समय सूचना

FORGE द्वारा सीधे एकत्र की जाने वाली श्रेणियों में identifiers, account data, business data, subscription/commercial information, network activity, uploaded content और communications शामिल हो सकती हैं।

मुख्य उद्देश्य authentication, Service delivery, billing, security, support, compliance और business administration हैं। retention period सभी श्रेणियों के लिए समान नहीं है।

3. भुगतान

भुगतान Stripe संसाधित करता है। कार्ड विवरण Stripe एकत्र करता है। विक्रेता Mediator Solutions LLC है।

4. Cookies और समान तकनीकें

FORGE authentication, security, fraud prevention, checkout/billing continuity, आवश्यक application state और preferences के लिए cookies, browser storage और session technologies का उपयोग कर सकता है।

Strictly necessary technologies बंद करने पर login या protected features काम न कर सकते हैं। यदि भविष्य में non-essential analytics या advertising technologies लागू की जाती हैं और कानून consent या opt-out मांगता है, तो संबंधित control दिया जाएगा।

5. सेवा की शर्तें

खाता बनाने, स्पष्ट acceptance action करने, paid subscription शुरू करने या शर्तें कानूनी रूप से पर्याप्त तरीके से दिखाए जाने के बाद Service का उपयोग करने पर ग्राहक Mediator Solutions LLC के साथ लागू agreement स्वीकार करता है।

किसी organization की ओर से FORGE उपयोग करने वाला व्यक्ति यह दर्शाता है कि उसके पास उस organization को bind करने का अधिकार है।

5.1 पात्रता

Account administrator की आयु कम-से-कम 18 वर्ष या उस jurisdiction की अधिक लागू age of majority होनी चाहिए, जब तक अलग written agreement न हो।

5.2 Account और authentication

सटीक जानकारी दें, account email और device पर नियंत्रण रखें, authentication codes साझा न करें, sessions सुरक्षित रखें और जिन लोगों को access नहीं रहना चाहिए उनका access हटाएँ।

Security, fraud, compliance या substantial risk के कारण reasonable आवश्यकता होने पर हम re-authentication, session invalidation या access restrictions लागू कर सकते हैं।

5.3 License

Terms का पालन और applicable fees भुगतान करने पर customer को internal business purposes के लिए limited, non-exclusive, non-transferable और non-sublicensable right मिलता है।

Source code या infrastructure की बिक्री नहीं होती। Credentials resale, plan limits bypass, private interfaces extraction, unauthorized white-label resale और कानून द्वारा संरक्षित न होने पर prohibited reverse engineering की अनुमति नहीं है।

5.4 Customer Data

Customer अपने Customer Data पर अपने अधिकार रखता है। Service provide, secure, backup, support, comply with law और agreement enforce करने के लिए Mediator Solutions को उस data को host, copy, transmit, display, format, protect और process करने का limited right दिया जाता है।

Third-party data दर्ज करने का अधिकार, lawful basis, notice और consent customer की जिम्मेदारी है।

5.5 Estimates, invoices और receipts

FORGE estimates, invoices, receipts और PDFs बना सकता है। यह निर्धारित करना customer की जिम्मेदारी है कि वे उसके business या jurisdiction के tax, accounting, numbering, retention या regulatory requirements को पूरा करते हैं या नहीं।

FORGE legal, tax, accounting या financial advice नहीं देता। Invoice को “paid” mark करना user-selected status record करता है; किसी specific integration द्वारा स्पष्ट verification न होने पर यह bank receipt का independent proof नहीं है।

5.6 Availability

हम reliable Service का लक्ष्य रखते हैं, लेकिन written SLA के बिना uninterrupted availability की guarantee नहीं देते। Maintenance, infrastructure failure, attack, third-party outage, force majeure या emergency protection measures हो सकते हैं।

5.7 Suspension और termination

Nonpayment, fraud, security risk, illegal activity, material breach, plan-limit evasion या अन्य users/Service को खतरे की स्थिति में account suspend या terminate किया जा सकता है।

जहाँ violation curable हो और तत्काल risk न हो, reasonable notice और cure opportunity देने का प्रयास किया जाएगा।

5.8 Intellectual property

FORGE software, design, interfaces, documentation, marks और proprietary materials Mediator Solutions या उसके licensors के हैं। Customer Data customer के rights के अधीन रहता है।

5.9 Warranty disclaimer

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी express written warranty को छोड़कर Service “as is” और “as available” है। हम यह guarantee नहीं करते कि हर feature हर industry rule को पूरा करेगा, हर generated document हर jurisdiction में legally sufficient होगा या security incident कभी नहीं होगा।

5.10 Liability limits

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, अमेरिकी अंग्रेज़ी मूल Terms में दिए गए liability exclusions और caps लागू होंगे। Non-waivable liability पर ये लागू नहीं होंगे।

6. बिलिंग, renewal, cancellation और refunds

Paid plan recurring होगा जब checkout ऐसा स्पष्ट बताए। Purchase surface को price, billing interval, included capacity, add-ons और recurring charges स्पष्ट दिखाने चाहिए।

Customer उन recurring charges को authorize करता है जिन्हें वह स्वीकार करता है। Calendar, timezone, retries या subscription changes के कारण actual billing date थोड़ी अलग हो सकती है।

6.1 Cancellation

Available billing-management flow या हमारे द्वारा दिए गए अन्य method से subscription cancel की जा सकती है। Checkout, agreement या law अलग न कहे तो cancellation future renewal रोकती है और access paid period के अंत तक जारी रह सकता है।

Billing cancellation और immediate permanent data deletion एक ही बात नहीं हैं।

6.2 Refunds

जहाँ law, express promotion या written agreement की आवश्यकता न हो, properly charged subscription fees सामान्यतः non-refundable हैं। Billing error, duplicate charge, material Service failure या अन्य equitable reason पर discretionary refund/credit दिया जा सकता है।

Non-waivable statutory refund right को contract से सीमित नहीं किया जाता।

6.3 Taxes

Prices taxes exclude कर सकते हैं जब तक checkout अलग न कहे। Stripe tax calculation/collection केवल उस Stripe product के enabled/configured होने पर करता है। Stripe payment process करता है, इसलिए FORGE की हर tax responsibility Stripe को transfer नहीं होती।

7. स्वीकार्य उपयोग नीति

FORGE का उपयोग निम्न के लिए नहीं किया जा सकता:

  • illegal activity, fraud, money laundering, impersonation या intentional record falsification;
  • phishing, malware, ransomware, unauthorized vulnerability exploitation या denial-of-service;
  • किसी अन्य account, workspace, file या session का unauthorized access;
  • illegal spam, harassment, threats, stalking या deceptive communications;
  • child sexual exploitation, trafficking, non-consensual intimate imagery या illegal content;
  • full card numbers, CVV, bank credentials, private keys, unauthorized regulated health data या prohibited sensitive data storage;
  • unlawful surveillance या discrimination;
  • intentional intellectual-property infringement;
  • credentials resale या price/capacity evasion;
  • referral, promotion, payment या chargeback manipulation.

Risk और severity के अनुसार warning, limitation, blocking, suspension या termination हो सकता है।

9. अभिगम्यता

हमारे नियंत्रण वाले FORGE web surfaces के लिए engineering target है कि reasonable applicability के अनुसार WCAG 2.2 Level AA की substantial conformance की दिशा में काम किया जाए।

इसमें semantic structure, keyboard navigation, visible focus, form labels, contrast, alternative text, logical order, responsive design और unnecessary barriers को कम करना शामिल है।

Customer-uploaded content और third-party surfaces पूरी तरह हमारे नियंत्रण में नहीं हो सकते।

Accessibility issue reach@prime88.studio पर FORGE Accessibility subject के साथ भेजा जा सकता है।

10. व्यवसायिक ग्राहक डेटा प्रसंस्करण

जब Mediator Solutions customer की ओर से Customer Personal Data process करता है, customer आम तौर पर controller और Mediator Solutions processor/service provider होता है।

हम Service provide, protect, backup, maintain, support, documented instructions follow, fraud/abuse prevent और legal obligations comply करने के लिए process करते हैं।

Customer lawful basis, notices, instructions, team permissions और prohibited sensitive data न डालने के लिए जिम्मेदार है।

हम confidentiality, reasonable security, subprocessor controls, individual rights requests में reasonable assistance और security-incident response maintain करते हैं।

11. उप-प्रसंस्कर्ता

  • Amazon Web Services (AWS): क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर
  • Stripe: भुगतान
  • Resend: ईमेल

यह सूची बदल सकती है।

12. परिवर्तन

Service, providers, law, data practices, security या billing बदलने पर policies update की जा सकती हैं। Material changes की notice जहाँ कानून माँगेगा, reasonable channel से दी जाएगी।

13. संपर्क

Mediator Solutions LLC

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